中国移动突然宣布!让9亿客户始料未及,网友:
说起中国移动我们应该再熟悉不过了,中国移动是我国三大运营商之一,也是用户最多的一个运营商,不过中国移动也有做的不足的地方,接下来就让我们一起来看看吧。
在前几天有相关网站公布了三大运营商的整改进展情况,在报告中我们可以看到中国移动存在两方面的问题,第一方面就是中国移动在用户不知道的情况下定制套餐,然后侵犯了用户的利益,第二个就是移动的员工培训不是很到位。
对于这两个问题,中国移动也在很短的时间内给出了回答,中国移动表示对于不知情定制的情况,会积极的推出一些套餐资费简单的设计,尽量做到透明化,为用户提供更好的消费体验。
对于员工培训不到位的问题, 中国移动表示未来的时间内会进行比较严格的渠道管理,而且还会定制专门的培训方案,加大对员工的考核力度,以此提升中国移动的服务质量,对于移动忽然宣布的这两个消息,让9亿用户猝不及防,网友们表示早该这么做了,希望未来中国移动可以不断提升自己,为用户带来更好的服务吧。