疫情期间，阿里巴巴用看不见摸不着的\"数字

2020年年初，"新冠"爆发。特殊时期，交通停止运行，店铺通通关门，大街小巷一片寂寥。然而人们并不慌张，因为一箱又一箱的物资正紧急送往疫区，一波又一波的生活必需品也有条不紊地送到了百姓手中。

这次的疫情不得不让人想起17年前的那场非典，面对突如其来的灾祸，中小型企业毫无招架之力，面临破产。身为其中一员的阿里还确诊了一名员工，全员隔离，企业危在旦夕。

在疫情的压力下，阿里唯有自救。当时马云敏锐地察觉到，在人人无法出户的情况下，网络零售将成为人们的刚需。于是他当机立断，推出了淘宝。在员工们和管理者的共同鼓励共同努力下，阿里公司的电话销售部做到了一百万销售额。自从非典以后，只要说一声阿里巴巴，客户马上就明白他们是干什么的，前期沟通成本大大减少，成交率大幅度提升。

对比当时同一时期的企业，因为受非典的影响，陈天桥的盛大游戏业务一落千丈，梁建章的携程公司濒临破产......

阿里巴巴在非典时期顶住巨大压力，为数字化造风，不仅盘活了企业，更是造福了整个中国乃至全世界。

17年后的2020年，新冠肺炎阻击战打响。阿里又利用数字化做了什么呢？

这一次，阿里将数字化渗透到生活的方方面面。2020年1月24日晚间，阿里巴巴旗下子公司阿里健康定向针对湖北地区居民，在支付宝APP上线互联网医生免费义诊服务。1月26日下午，阿里健康增开手机淘宝的义诊咨询入口。据阿里健康披露的问诊数据，截至26日零点，义诊活动页面累计访问用户数已近40万。

除此之外，菜鸟集团集结生态物流力量开通物资施援绿色通道，为疫区的各大医院送去医用物资；支付宝推出健康码，为人们的健康出行提供了巨大的便利，截止目前，健康码已经覆盖了超过200个城市，成为数字化防疫的重要标配；全国14万所学校在钉钉开课，覆盖了1.2亿学生；疫情当下，线下暂时不能开工，商家上淘宝直播复工……

阿里巴巴的伟大，在于它不止于自身的大跃迁，更努力加速推进电子商务的发展，将数字化渗透进生活的方方面面，为每个在疫情下抗战的人提供便利！