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英国熊孩子玩游戏被黑客盗2254元,妈妈多次投诉

移动支付无障碍的年代,爸妈私下被熊孩子刷支付宝被黑的经历屡见不鲜,英国一位妈妈就遭遇了类似的事情。

据2月9日《镜报》报道,一位名叫 莱斯利·厄文(Lesley Urwin)的妈妈发现,儿子玩的微软游戏(Xbox)账号似乎被黑客入侵了,让自己收到了一张匪夷所思的账单。

这位执着的妈妈将炮火指向了微软,开始了11个月的投诉之路。

最后,微软公司官方回复她说,这笔钱在她的账户上并不可见,让这位虎妈非常愤怒,指责微软存在欺诈。

这位细心的妈妈还发现,入侵的这位玩家总计买入了36000个游戏点数,共计约250英镑(折合人民币2254元)。

有两笔账单的终端并不是微软游戏第一版(Xbox one),而微软游戏第一版是他们家唯一的游戏机。

她向微软公司提供了这一证据,微软追踪了网络地址后发现,网络地址直接指向她家400英里((643千米))外的小镇。

几次申诉之后,微软公司终于官方通知她投诉被处理了,但她需要联系自己的银行账号,才能拿到退款。

然而当到达银行后,银行以不支持欺诈索赔为由拒绝了她,她又一次吃了闭门羹。

微软和银行推诿责任让这位妈妈愤怒异常,于是决定将她的遭遇公之于众。

好在现在微软公司主动联系了这位妈妈,这笔钱最终物归原主了。

这场风波终于平息了,但是这位虎妈的儿子却成了最终的“受害者”。虽然无辜的熊孩子表示对此一无所知,但还是被妈妈勒令一年都不许碰游戏机。

图片来源:镜报,网络

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