这位重庆社区干部有个超强大脑，心里装着本“
2020年，对重庆人和街道邢家桥社区来说，是不寻常的一年。年初，社区488户居民房屋综合整治全部完成，居民陆续搬进新居。然而，一场突如其来的新冠病毒肺炎疫情却冲淡了乔迁的喜庆。
疫情防控期间，谢兰从大年初一开始，她就带头包楼入户排查，将居家隔离、密切接触者等重点人员留给自己“上门”，带领128名社区工作人员、网格员、志愿者连续奋战28天，每天工作超过12小时。目前，社区无一例确诊或疑似病例。
▲谢兰挨家挨户上门排查，测量体温
超强大脑，她心里有本“防疫台账”
谢兰是两江新区人和街道邢家桥社区党委书记，也是地道的邢家桥人。当社区干部十多年来，辖区4000余户家庭10000多名居民，每家每户的情况，在她脑海里有个大数据。社区居民都说谢书记有个超强大脑，上至老年人下至几岁小孩儿，她都认识，芝麻大的小事，也不会忘。
“吴二妹，我刚去过你爸爸家，他说一切都好，让你安心在家。”2月7日，谢兰带着工作人员进行入户摸排。摸排完成后，站在门外聊了几句。
为啥要聊？谢兰说，吴二妹叫吴燕，平时经常去探望同住一个社区的老父亲。疫情当前，为了让吴燕少出门，所以社区干部们走访时，就会专门把老人的情况告诉吴燕，让她安心。
“对辖区居民、商户进行了拉网式排查，详细登记走访情况。对未排查到的家庭，采取电话、多次上门走访的方式，直至取得联系。”从大年三十，谢兰和同事们连续奋战至今。早上六七点钟到社区，有时候熬更守夜制作宣传表格到凌晨两点，平均每天工作超过12小时；每天步行超过2万步；一栋栋楼，一层层，一户户排查，上万次敲门……谢兰说，数字的台账记录防疫信息，社区干部心里的“台账”记录每位居民关心的事，把他们关心的事解决好，防疫工作才能做扎实。
创新方法，传帮带逐渐转变老年人观念
“不要出门，出门一定要戴口罩……”高音喇叭、宣传横幅、宣传单，连续多天，各种各样的宣传媒介向居民们传递着防疫知识，谢兰最关心也最担心的是辖区的老年人。邢家桥社区是两江新区直管区域内最早建成的安置房小区，约40%的居住人口为老年人。
“社区内老年茶馆、麻将馆较多，老年人聚集在一起，更易感染。从入户第一天起，社区便加强了此类场所的宣传排查。”老年人是易感人群，接受信息的途径有限，疫情下，不是人人都能引起重视。谢兰说，为了做好老年人的宣传，社区特别针对老年人生活习性，制作《给老年朋友的一封信》，用通俗易懂的语言向老年人传递信息。
“我没病，不戴口罩没得事……”在劝离劝退人群的时候，有些老年人并不理解社区工作人员。
今年70岁的李爷爷，犟脾气，他对疫情防控反感，始终坚信自己不会得病，也不戴口罩出门，谢兰多次上门，吃了不少闭门羹。
“他犟，说明我们社区干部对他思想工作还没彻底做通。”谢兰也“犟”，一根筋，一次又一次上门给李爷爷做工作。“少一分感染风险，社区就多一份平安。”谢兰带着社区干部们一次次上门，制定一对一监管机制，先通过对李爷爷家人进行防控知识宣传，再通过家人传、帮、带逐渐改变了其观念。如今，家人出门扔垃圾，李爷爷还不忘叮嘱：“把口罩带起哦。”
▲工作中的谢兰（左）
“百变超人”，从社区书记到“陪聊”
说话语速超快，走路带风……谢兰做事麻利，是一位风风火火的女汉子。社区工作人员，网格员，志愿者……从拉网式排查，到防疫宣教，再到联防联控，谢兰好似“百变超人”，哪里缺岗，她火速顶上。
“在社区整治时，很多志愿者挺身而出，这一次抗疫，辖区120余名志愿者主动请缨。年龄最大的67岁，最小的20来岁，大家挨家挨户排查。”抗疫期间，谢兰最惦记的还是辖区的弱势群体，低保户、残疾人、独居老人……他们的一日三餐能否得到保障？
“我们成立了20多人的网格队伍，也是我们的党员志愿者队伍，每天把服务送到家。买菜、订餐，有任何需求，我们都会一一满足。保证他们不饿着，不冻着，在家好好的。”抗疫防疫阶段，辖区低保户肖军（化名），智力残疾，与91岁母亲居住在一起，为保障二人防疫期间生活状况，谢兰变身“跑腿帮”，每天上门查看情况，为他们代买代购生活用品。
“谢书记，我们‘关’了好久了，什么时候才能出去啊。”疫情防控期间，社区陈婆婆给谢兰打来电话。陈婆婆说，在家看电视看得眼花，睡觉睡得脑壳痛，实在不知道在家干什么了，很无聊。
虽然是小小的抱怨，但谢兰记在了心上，立马从社区办公室出来，戴上口罩，上楼去找陈婆婆，瞬间变身“陪聊”。
“他们这个时候可能就是需要找人聊聊天，我们入户做工作，陪他们吹吹龙门阵，摆摆现在的疫情，翻出权威部门的报道给他们看看，告诉他们现在抗疫防控形式真的严峻，道理说通了，他们也就明白了。”谢兰说，为了让辖区居民足不出户了解社区防疫动态，社区划分了10多个网格，组建微信群，社区消毒防疫有了新动态，都会第一时间在群里分享，居民们足不出户都能知晓，让他们心安。
“比起家人，社区现在更需要我们”
“书记你好！我作为一名共产党员，随时听从召唤，为打赢疫情防控阻击战作出应有的贡献！”这是党员志愿者孟吉伦发来的微信。
“我是一名党员，在这个时候不能退缩，如果党组织需要，或有任何工作安排，我定当全力以赴！”这是栗道勇发来的微信。
……
这样的微信在谢兰的手机里很多。随着大家纷纷“请战”，迅速凝聚起了一支有力的队伍。
今年是谢兰扎根社区的第18个年头，每年的年三十，她从未在家吃过一顿团年饭。
“老公也在基层一线，每年年三十都要值守。以前女儿还小的时候，年三十那天，基本上都是把她‘寄存’在亲戚家，等我们夫妻俩下班了再去把她接回家。”后来，谢兰的女儿也成了一名基层社区工作者，她开始理解父母，在她看来，父母并不是狠心丢下她，不陪伴她，而是为了更多家庭能平安团圆而选择坚守岗位。
这个年三十，谢兰和老公、女儿奋战在抗疫防控第一线，4岁的外孙重复着女儿的童年，这个春节依旧过着“寄存”的生活。
“我们不是最困难的。”谢兰说，社区老书记邓美清，儿子工伤卧床不起，儿媳只能独自照顾刚出生的孩子；社区还有两位干部春节原本计划到外地度假，接到防疫工作通知后，毫不犹豫退票返岗……大家都放弃了休假和家人团聚的机会，全身心投入工作。“疫情不散，我们不退。我相信大家团结一致，一定会赶走病毒。”谢兰说。
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重庆新闻网·重庆晚报慢新闻记者 周小平/文 受访者供图