2020家居建材实体店,要么死!要么走线上新零售
2020家居建材实体店,要么死!要么走线上新零售!互联网酣战下半场,马云、刘强东,你们就别自嗨了!看看福临福建材新零售,1分钱不花,6万块钱的定制衣柜单,30分钟就搞定!怎么搞定的?自己看嘛!独家专访福临福CEO卢建钢:【与其在别人霸占的赛道苦苦挣扎,不如在自己熟悉的领域尽情绽放!】早上6点半,我还没起床,就接到一个电话:“你们是做衣柜的吗?你们的衣柜环保不嘛?做一套衣柜多少钱?你们在哪里呀?”睡意朦胧的我,隐约知道,又是问衣柜的,于是简单直接回复:“你在头条搜嘛,地图上也搜得到的!”9点,上班的时候,我还没到,咨询的客户就到了,设计师简单明了的介绍了我们工厂直销模式、产品环保等级、收费项目、服务过程等客户关心的问题后,客户主动要求付定金,顺利完成6万元的定制衣柜签单,整个过程半个小时!我到的时候,刚好碰到了他,他握着我的手,激动的说,太感谢你们了,找了好久,终于找到我要的环保衣柜了!俗话说:台上一分钟,台下十年功!如此简单的销售过程,前期需要做些什么铺垫呢?我们先要知道用户最关心的是什么?所有产品,用户关心的无非是三个问题:质量、价格、服务!我们经常说,营销是王,产品是根,口碑是魂!营销做得再好,产品如果有问题,服务又跟不上,客户体验肯定不好,口碑就不好!现在移动互联网这么发达,负面信息可能瞬间全网覆盖,这样的话,营销越好,死得越快!所以首先,我们要提供最适合目标用户的产品,了解他们的心理价位,质量底线,以及需要的服务!目前,家居建材行业,成本与终端销售价格差距还是蛮大的,隐形成本太高,广告营销推广成本,占比三成以上!我们做建材新零售,只有两个方向,以更低的价格,提供更优质的产品和服务!就家居建材行业来说,要以更低的价格,提供更优质的产品和服务,只有一个办法,营销走线上,服务本地化!(吸收各地衣柜工厂加盟的群狼战术)所以,福临福建材新零售应运而生!就定制衣柜而言,我们的目标客户基本锁定24-50岁的城市白领、公务员、医生、老师等,对环保等级有一定要求的人!我们通过一系列的互联网运营方式(免费为主),把我们工厂直销环保衣柜的信息,放在互联网每一个角落,让我们的目标用户随处可见!(这个知易行难)我们的目标用户只要看到了我们,就会找到我们,只要找到了我们,就会很快签单!因为,我们的产品和服务就是为他们量身打造的,他们急切需要的就是这种环保实惠的衣柜!【柜哥点评】自成2016年,马云在阿里云栖大会上提出了新零售的概念之后,从阿里无人零售,到刘强东的无界零售,以及智慧零售、O2O等等新概念的东西,都在一线市场试水,不过就目前来看,没有一个被市场验证成功了的!那么问题出在哪里呢?前面说了,新零售的目标就是,以更低的价格,提供更优质的产品和服务!无人零售,也许成本降低了一点,但是服务估计够呛!更谈不上用户体验!无界零售也好,智慧零售、O2O也罢,成本也都没有从根本上得到有效控制!我们说互联网创新,有四个维度:用户至上、体验为王、免费模式和颠覆创新!所以,新零售应该站在用户的角度,用更低的价格,提供更优质的产品和服务!让用户更爽!而不是站在产品的角度自嗨!消费者最喜欢的是什么嘛?又便宜又好呗!这个是千古永恒的话题!没有之一!所以,做建材新零售的人,不要老是想着怎么赚钱,只有用免费的商业模式,用更低的价格,为消费者提供更优质的产品和服务!产生良好的口碑,从而带来更多更好的用户体验!至于怎么赚钱嘛?湖南有句俗话:做了官还怕没轿子坐吗?商业模式完善了,流量起来了,有了话语权后,互联网不是还有一句话吗?“羊毛出在猪身上,让狗买单!”相信买单的人,一定络绎不绝!#我要上头条#

