#零售战“疫”# 说一个数字：全国有超过100个大

#零售战“疫”# 说一个数字：全国有超过100个大大小小的餐饮品牌和我们一起，商家出餐，我们的骑手安全配送，已经为包括武汉在内的全国28个城市的医院送去了超过4万份餐点，看到这个数字我非常感动。刚开始我们的城市业务同学自己掏钱，后来越来越多的餐饮商家一起贡献，但是商家这时候也很困难，所以阿里的女合伙人们组建的公益基金“湖畔魔豆”又捐助了1000万元。我再讲一个故事，前天武汉一家医院的负责病毒检测的女医生过生日，特别想吃一块蛋糕，我们在武汉的同学全城找，找到一家蛋糕店，通过店招上的手机号码联系到老板，老板二话不说，临时开店做好蛋糕，我们的骑手送去了医院。你要问订单量有没有受影响，当然受到影响，而且是很大的影响，但这是最重要的事吗？困难的时候，大家都困难，商户比我们更困难，消费者的生活受到的影响更大，我们大家一起克服。所以本质上说，饿了么口碑的业务没有变化，就是做好新服务。什么是新服务？上面这些也是新服务。